Après 18 mois d’activité, Skaaz l’agent conversationnel accessible au grand public édité par Virtuoz cesse son fonctionnement grand public pour mieux se concentrer sur son activité BtoB. En clair, c’est la crise et à l’instar de Google avec Lively, Virtuoz arrête les trucs qui ne lui fait pas gagner d’argent. Goopple avait mis sur sa [...]

Les agents virtuels conversationnels sont de plus en plus présents sur les sites de e-commerce pour nous accompagner dans nos achats. Tantôt pour nous rassurer, tantôt pour nous conseiller, leur point commun est de nous surprendre par leur pertinence ou leur bêtise. Quelques exemples. Chez ikéa, Anna peut vous aider. La forme En cliquant sur [...]