Suite à ma mauvaise expérience client chez Carrefour, j’ai décidé de tester le site de Auchandirect.fr. Un site clair, pratique mais une ergonomie un peu désuette. Le site AuchanDirect.fr est trés facile d’accès. Les rayons sont clairement identifiés et le panier est accessible à tout moment. Les nouveautés et les promotions sont bien mises en [...]

Un coup de gueule sur Carrefour EuraLille. Ce soir, j’arrive chez Carrefour pour faire mes courses (étonnant, non?). En entrant dans le magasin, l’agent de sécurité m’interpelle sur mon sac à dos et me dit qu’il va falloir le scellé. Je lui explique que je m’en sers pour mettre mes courses (vu que les sacs [...]

Dans le cadre de mon travail chez COFIDIS, je participe à un groupe de travail où nous envisageons des scénarii pour le paiement depuis son mobile. Ce groupe qui réunit de nombreux acteurs, normalement en concurrence, est une première en France. Notre objectif est d’établir une cinématique commune de paiement pour que l’on puisse payer [...]

Carrefour lance une grande offensive pour défendre le pouvoir d’achat : le plan pouvoir d’achat ! « Les Français attendent des mesures concrétes et durables » dixit la marque symboliquement boycotté par les chinois. La mesure n°1 (car d’autres mesures sont à venir) concerne le remboursement de la TVA. Ainsi chaque semaine, Carrefour se proposera de rembourser [...]